質問集
- 自動催促できる回数は？
- チャージバックってなんのこと？
- オリジナルの領収書を作成をしたい
- 特定の会員へ領収書を発行したい
- AIによるメール文案作成機能の「趣旨」と「要旨」って何が違うの？「要旨」には何を入力すればいいの？
- ご年配の会員から「WEB上で口座登録ができない」といわれた
- 振替依頼書による口座登録を特定の会員に向けて使用したい
- オリジナルの請求書の作成をしたい
- 特定の会員へ請求書を発行したい
- 二要素認証ログイン
- 一度登録した申込フォームは削除できるの？
- ログインID・パスワードを忘れた
- インボイス制度に対応した請求書を作成したい
- カードが再発行され、新しいカードを会費ペイに登録していないのに、新しいカードに決済がかかった
- 特定商取引法（特商法）に基づく表記を変更したい
- Akerunの合鍵が発行・削除されるタイミングはいつ？
- コンビニ決済で選択したコンビニを変更できる？
- コンビニ決済でエラーが出る原因と対処法は？
- 口座振替で口座に残高があると言われたが決済が失敗した理由は？
- WEBで口座振替を登録しようとするとエラーになる
- ゆうちょ銀行、振替依頼書情報登録の際に桁数が合わない
- 振替依頼書の登録状況を知りたい
- CSV一括会員登録時、アップロードしてもエラーが表示される場合はどうしたらよいか？
- 問い合わせ窓口はありますか？
- 会費ペイの手数料はいくら？
- 「長期間(15ヶ月間)カード決済がなかったため、カード登録情報解除済みの会員が〇名います。 登録解除済の会員に課金を行うと決済が失敗し、催促メールが送信されます」のアラートが表示された場合は？
- 「カード登録情報解除まで30日未満の会員が〇名います。登録解除後に課金を行うと決済が失敗します。」のアラートが出た場合は？
- 初回継続課金日を修正・変更したい
- 年会費のコース設定方法
- 決済方法変更時の切替タイミングを知りたい