Q.コンビニ決済でエラーが出る原因と対処法は?
A.以下の原因が想定されますので、原因と各対処法をご確認ください。
①支払期限が切れている
支払先のコンビニを選択したときに発行された支払番号の
支払期限が切れている可能性があります。
対処法:会員に届いた催促メールに記載のURLから、
もう一度支払番号を発行する。
②端末の操作に誤りがある
コンビニ店頭の複合機や端末を操作したときに、
操作方法や入力内容などに誤りがあった可能性があります。
対処法:正しい操作方法や入力内容を確認してください。
各コンビニでの支払方法の詳細は
コンビニ決済の場合、会員はどうやって支払うの?を
ご参照ください。