概要
会費ペイ上から会員の情報を削除します。
削除すると、課金の再開や会員情報の確認などが一切できない状態となります。
注意事項
・削除した会員情報は復元できません。
・会員削除を行っても過去の請求情報は残りますが、一定期間経過後に請求情報の会員番号が空欄となります。以降、該当会員の請求情報を会員番号で検索できなくなります。
・削除済会員の会員番号は、一定期間経過し空欄になるまで、他の会員に付与できません。
・削除したい会員に請求がある場合、請求の状態によって挙動が異なります。
-会員削除不可
対象:継続課金または単発課金
条件:請求ステータスが「確定済」かつ、入金ステータスが「未入金」
-会員削除と同時に催促停止
対象:継続課金または単発課金
条件:入金ステータスが「催促中」
-会員削除と同時に請求削除
対象:初期費用決済
条件:入金ステータスが「未入金」または「催促中」
操作方法
①メニューの[会員管理]をクリック
②該当会員の[詳細・編集]をクリック
③[各種処理]ボタンをクリック
④[会員削除]ボタンをクリック
⑤[削除]ボタンをクリック
⑥削除完了 [一覧へ]ボタンをクリック
⑦会員が削除されていることを確認