概要
CSVファイルにて会員を一括削除します。
注意事項
・本機能はデフォルトではOFFとなっておりますので、
ご利用希望の場合はお問い合わせフォームから当社にご連絡ください。
・一度削除した会員を元に戻すことはできません。
残したい会員はCSVファイルから行ごと削除してアップロードしてください。
・会員削除を行っても一度採番された会員番号は再利用することはできません。
・会員削除を行っても過去の請求情報は削除されません。
・会員情報を残して課金のみを停止する場合は退会(課金停止)をご参照ください。
・ダウンロードした削除用CSVファイルに記載がない会員は
削除することができません。
操作方法
①[会員管理]をクリック
②[CSV一括処理]をクリック
③[会員削除]をクリック
④[削除用CSVダウンロード]をクリック
⑤ダウンロードしたCSVの2行目以降に削除したい会員情報が入力された状態で保存
※残したい会員の行は削除してください。
※削除したい会員の会員IDは変更しないでください。
※保存する際、ファイル名は変更しないでください。
変更したファイルをアップロードすると「ファイル名が違います」とエラーが出ます。
⑥[ファイル選択]をクリック
⑦⑤にて編集・保存したCSVファイルを選択
⑧[登録する]をクリック
※CSVファイルのアップロードが成功すると変更・取消ができません。
⑨CSVファイルが登録されていることを確認
※処理完了まで少々時間がかかります。
※処理完了後、[会員管理]から会員が削除されていることを確認してください。
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