概要
決済が失敗した請求の入金ステータスを
手動で「入金済」及び「催促停止」にします。
入金済
・決済が失敗した請求金額を会費ペイ以外の方法(現金や銀行振込等)で
回収した場合に使用します。
・入金済に変更すると催促メールの自動送信が停止され、
会員へ送信済みの催促決済URLも無効化されます。
・決済方法は「その他(現金・銀行振込等)」となります。
・会費ペイ以外の方法で加盟店にて直接回収しているため、
翌月15日の売上入金に該当請求の金額は含まれません。
・一度入金ステータスを「入金済」にすると変更できません。
催促停止
・決済が失敗した請求金額の回収を止める場合に使用します。
・催促停止に変更すると催促メールの自動送信が停止し、
会員へ送信済みの催促決済URLも無効化されます。
・一度入金ステータスを「催促停止」にすると変更できません。
操作方法
①[TOP]をクリック
②対象の請求の[詳細]をクリック
③[各種処理]をクリック
④[請求を入金済にする]または[催促を停止する]をクリック
⑤メモにステータス変更する経緯や理由を入力
⑥[入金ステータスの変更]をクリック
「入金済」にする場合の例:
「催促停止」にする場合の例:
⑦[入金済にした請求]または[催促停止した請求]をクリック
⑧入金ステータスが[入金済]または[催促停止]に変更され、
メモが表示されていることを確認
「入金済」にした場合:
「催促停止」にした場合: