Q.初回継続課金日を誤って登録してしまったため、
修正・変更したい場合はどうしたらよいか?
A.会員に対するコースの削除と追加によって
初回継続課金日の再設定が可能です。
操作方法
【操作方法の前提】
・誤った初回継続課金日:2024/04/26
・正しい初回継続課金日:2024/05/26
・操作日:2024/03/22
※上記の変更を行うためには、請求確定日前の2024/04/12 23:59までに操作する必要があります。
①[会員管理]をクリック
②該当会員の[詳細・編集]をクリック
③[各種処理]をクリック
④[コース追加・削除]をクリック
⑤誤った初回継続課金日のコースの[削除]をクリック
⑥[削除]をクリック
⑦コースの削除が完了
⑧[コースを選択]をクリックし、削除したコースと同じコースを選択
⑨正しい初回継続課金日を選択
⑩[追加する]をクリック
⑪コースの追加が完了し、初回継続課金日が修正できたことを確認