Ｑ．継続課金決済方法として口座振替を選択し、
WEB上で口座登録をしようとするとエラーになる。
対処方法を知りたい。
Ａ．エラーが出た画面によって対処方法が異なります。
金融機関を選択する画面でエラーが出た場合は、
会社コード、該当の会員番号、エラーが出る前に行った操作や日時を
お問合せフォームよりご連絡ください。
当社で調査を行います。
金融機関を選択した後に各金融機関の口座登録画面でエラーが出た場合は、
当社で原因がわかりかねるため、各金融機関へ直接問い合わせるよう
会員へご案内ください。
その際、画面に表示されているエラーコードを控えると
問い合わせがスムーズに進むかと思われます。
※WEB上での口座登録に金融機関が対応していない場合もございますので、
詳細はWEB上で登録できる口座とできない口座の違いは？をご参照ください。
※各金融機関ごとにメンテンナンスが入る場合がございます。
メンテナンス中は口座登録ができません。