Ｑ．ログインID・パスワード・登録メールアドレスを忘れてしまい、
管理画面にログインできない。
Ａ．登録されているログインID・パスワード・登録メールアドレスを初期化します。
当社に申請している営業担当者メールアドレスから
support@kaihipay.zendesk.comまで下記の内容をメールで送信してください。
【メール本文入力項目】
・屋号名
・会社コード（お分かりの場合）
・ご担当者名
・対象のユーザー名またはログインID
・初期化を希望する項目（ログインID・パスワード・メールアドレス）
・初期化を希望する経緯・現在の状況
例：パスワードを忘れた、認証メールが届かない等
※身元確認のため、営業担当者メールアドレスからメールを送信いただく必要がございます。
その他のアドレスからでは初期化を承ることができません。
※営業担当者メールアドレスがわからない場合は下記までお問合せください。
TEL：03-6372-6817(平日9時30分-17時30分)
※営業担当者メールアドレスを変更したい場合は、契約内容の変更をご参照ください。
※初期化したパスワードはログイン後にご変更いただくことを推奨いたします。
変更方法は、管理画面のログインID・パスワード・登録アドレスの変更はできるの？をご参照ください。