Ｑ．催促メールを停止する方法を知りたい。
Ａ．催促メールは請求の入金ステータスが[入金済]または[催促停止]にならない限り
自動送信されるため、下記いずれかの方法で請求を[入金済]または[催促停止]に
変更する必要があります。
・会員に入金してもらう
・手動で入金ステータスを[入金済み]に変更する
・手動で入金ステータスを[催促停止]に変更する
【会員に入金してもらう】
催促メールからの支払を電話や対面で案内してください。
【手動で入金ステータスを[入金済み]に変更する】
操作方法は催促請求の入金ステータスを手動変更をご参照ください。
こちらは、銀行振込や現金など会費ペイが提供する決済手段以外で
入金が完了した際に利用する機能です。
※会費ペイのシステム上は決済方法が[その他(現金・銀行振込)]で入金が生じたと認識するため、
[TOP]の[請求結果]に入金件数・入金額として反映されますが、
弊社から加盟店へ実際の入金の対象とはなりません。
【手動で入金ステータスを[催促停止]に変更する】
操作方法は催促請求の入金ステータスを手動変更をご参照ください。
こちらは 決済が失敗した請求金額の回収をあきらめ、
催促メールの自動送信を停止する際に利用する機能です。
※変更後、[催促用決済URL]は無効となりますのでご注意ください。